Política de Reembolsos
Última actualización: 17 de septiembre de 2026 (v2)
La prueba es gratis, sin cargos hasta el día 7
Los primeros 7 días de Wëyma no cuestan nada. Para activar la prueba, Hotmart (la plataforma que procesa los pagos) te pide un método de pago, pero no se te cobra nada durante esos 7 días. Te avisamos por correo un día antes de que termine la prueba; si decides cancelar, lo haces en un toque y no se cobra nada. Si no cancelas, el primer cobro ocurre automáticamente al terminar el día 7.
Si ya pagaste: 30 días para arrepentirte
Si activaste una suscripción (mensual o anual) y dentro de los 30 días siguientes al primer cobro sientes que Wëyma no es para ti, te devolvemos el importe completo. Escríbenos a hola@weyma.app desde el correo de tu cuenta. Sin preguntas y sin formularios.
Esta garantía de 30 días es adicional a cualquier derecho de desistimiento legal más corto que te reconozca tu país o la propia política de Hotmart — nunca ofrecemos menos de lo que Hotmart garantiza.
Cómo se procesa
El cobro y la devolución se gestionan a través de Hotmart, nuestra plataforma de pago. El reembolso se acredita por el mismo medio con el que pagaste, en los plazos de Hotmart y de tu banco.
Cancelar sin pedir reembolso
Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde el portal de compra de Hotmart (el enlace llega en tu correo de confirmación de compra). Al cancelar conservas el acceso hasta el final del período ya pagado, y no se te vuelve a cobrar — no hace falta pedir un reembolso para simplemente dejar de renovar.